Sommigen ervaren het als een uitje. Voor anderen is het gewoon iets dat even moet gebeuren. Naar de kapper gaan. De mensen die tot de eerste groep behoren, zoeken secuur hun kapper uit. Als ze er een gevonden hebben die precies met hun haar doet wat ze willen, blijven ze die kapper eeuwig trouw. Ze plannen hun afspraak op tijd in, blokken er een paar uren voor in hun agenda en bespreken uitgebreid van tevoren met de kapper hoe ze het graag willen hebben. Vaak hebben ze ook meerdere wensen: het haar mag gewassen, geknipt, gedroogd en gestyled worden. Deze mensen betalen graag wat extra, zolang ze maar waar krijgen voor hun geld. Mensen die tot de tweede categorie behoren, kiezen hun kapper uit op basis van puur praktische redenen. Hun redenatie gaat dan ongeveer als volgt: ‘Ik heb nu even tijd om naar de kapper te gaan. Welke zit het meest dichtbij waar ik zonder afspraak terecht kan?’ Ze hopen binnen twintig minuten weer buiten te staan.

Economische klanten

Maar dit zijn natuurlijk de extremen, want er bestaat ook nog een derde categorie die van beide groepen kenmerken vertoont. Zij die een zo’n goed mogelijke service willen voor een zo’n laag mogelijke prijs. Noem ze de economische groep. Ze hebben best wat over voor een goede kapper, maar ze zullen niet voor het hele pakket gaan, omdat ze dat dan weer niet nodig vinden. Ik moet eerlijk bekennen tot die categorie te behoren. Ik sta dan ook dubbel in het bezoek naar de kapper. Net als de mensen uit de eerste categorie, kan ik bijvoorbeeld echt genieten van hoe ze je hoofd masseren tijdens het wassen van je haar. Heerlijk! Echt een ultiem ontspanmomentje. Maar wel vind ik het altijd lastig uit te leggen hoe ik mijn haar graag geknipt wil en word ik er ook niet erg blij van mezelf zo lang in de spiegel te moeten aankijken. Dan denk ik juist net als de mensen uit de tweede categorie: ‘Zo snel mogelijk weg hier!’

Zelf knippen? Nee, doe maar niet

Maar wat voor type bezoeker van de kapper je ook bent, in deze tijden missen we ze allemaal enorm! Vanwege de anderhalve meter afstand die we nu van elkaar moeten nemen, was het voor kappers natuurlijk ook onmogelijk om hun vak uit te blijven voeren. Ze behoren niet tot de vitale beroepen, waardoor ze hun winkels allemaal hebben moeten sluiten. Dat is wel erg sneu voor hen. Wel is het voor henzelf natuurlijk ook veiliger. En voor ons, tja… Hoe langer de maatregelen van kracht blijven, hoe meer onze kapsels uit model raken. Ook beginnen mensen last te krijgen van uitgroei. De oplossing is natuurlijk om zelf kwalitatieve haarverf te kopen in de kleur en nuances die je wil en zelf je haar te verven. Of je nou voor permanente of semipermanente kleuring gaat, koop er wel een ontwikkelaar bij, zodat je de verf optimaal kan activeren. Kies een leuke of mooie kleur uit en ga aan de slag! Voor het knippen is er natuurlijk geen oplossing, tenzij je het aandurft je geliefde een poging te laten wagen. Maar ik gok van niet. Daarvoor kennen we de kunsten van onze kappers te goed. Als je eenmaal weet hoe het geknipt kan worden, ga je niet voor minder. Dan maar even wat langer haar dan je eigenlijk zou willen. We wachten geduldig tot onze fantastische kappers weer aan het werk kunnen. Dan gaan wij ze massaal weer aan klandizie helpen!